开云客服通道|吐槽建议都欢迎

这里提供播放异常、线路切换、APP 使用等问题的反馈入口。

商务与合作

需要深色模式或其他界面调整?把你的想法发给我们,后续会考虑加入。

  • 客服电话0373-65740511
  • 客服邮箱info@kai-yun-scorezone.com.cn
  • 办公地址新乡市 河南省新乡市卫滨区智慧园瑞和路1609号数字产业园三期
  • 客服时间每天8:00-23:00
  • 运营主体新乡开云有限公司

反馈需附带以下资料

  • 加载缓慢的页面地址
  • 出现问题的时间段
  • 您的网络运营商

技术安全问题可通过客服提交,经验证的有效漏洞我们会给予奖励。

观看直播指南

出国出差想看球的话网络设置在哪改?

无需更改任何设置,直接用当地网络打开网页,在播放窗下方换到国际线路即可。

未成年人可以在这看球吗?

可以正常浏览赛事资讯,建议在家长陪伴下合理安排作息,避开深夜开打的欧美场次,保护视力不影响学习。

能不能把正在看的比赛分享给朋友?

能,复制比赛页面的网址发给朋友就行。对方打开链接便能找到这场比赛,不用再从赛程里逐场翻找。

为什么要把这个观赛网站收藏起来?

收藏后下次能更快找到开云;用浏览器打开网站,点击地址栏旁的收藏按钮即可保存。

QQ浏览器能打开直播吗?

可以。用 QQ 浏览器进入开云后,建议先开启全屏模式;若画面加载慢,可刷新页面再选备用线路。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0373-65740511,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。